Última atualização: Agosto de 2024
1. Introdução
A ORTHO CONNECT ("nós", "nosso" ou "nossa") opera o site connectortho.com.br (o "Serviço"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre a coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Coletamos e processamos os seguintes tipos de informações pessoais:
2.1 Informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de contato: Nome, email e telefone quando você se inscreve em nossa lista de espera ou entra em contato conosco
- Informações profissionais: Sua especialidade (fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, educador físico, etc.)
- Consentimento: Quando você opta por receber comunicações nossas
2.2 Informações coletadas automaticamente:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site
- Analytics: Google Analytics para entender como você usa nosso Serviço
3. Base Legal para Processamento de Dados (LGPD)
Processamos seus dados pessoais baseado em:
- Consentimento: Quando você se inscreve em nossa newsletter ou grupo do WhatsApp
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicações
- Obrigação legal: Quando exigido por lei
4. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Enviá-lo atualizações sobre nossa comunidade ORTHO CONNECT
- Notificar você sobre mudanças em nossos Serviços
- Permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço
- Fornecer suporte ao cliente
- Manter a segurança e o bom funcionamento do Serviço
- Analisar como você usa o Serviço para melhorá-lo
- Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas em casos específicos:
- Prestadores de serviços: Com plataformas de email (Brevo) e analytics que cumprem com LGPD
- Requisitos legais: Quando obrigados por lei ou processos legais
- Proteção de direitos: Para proteger e defender nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos pelos quais foram coletados, ou conforme exigido pela lei. Quando você não mais desejar receber nossas comunicações, você pode se desinscrever a qualquer momento.
8. Seus Direitos Sob a LGPD
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos dados pessoais que temos sobre você
- Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
- Restrição: Limitar como utilizamos seus dados
- Objeção: Opor-se ao processamento de seus dados
- Revogação de consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Memorizar suas preferências
- Entender como você navega no site
- Melhorar a funcionalidade do site
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Se você desabilitar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
10. Links para Terceiros
Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Encorajamos você a revisar a política de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer seus dados pessoais.
11. Menores de Idade
Nosso Serviço é destinado a profissionais da saúde maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que um menor forneceu dados pessoais, excluiremos essas informações imediatamente.
12. Mudanças Nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Qualquer mudança será postada nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada.
13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Conforme exigido pela LGPD, designamos um responsável pela proteção de dados. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos dados abaixo.
14. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
15. Direitos do Titular de Dados
Você também tem o direito de reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que nossas práticas violam a LGPD.
Última atualização: Agosto de 2024
Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).